在使用U净各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过U净提供的各种联系方式与我们联系。
本协议主要向您说明：
1 隐私政策的确认和接纳
2 信息收集
3 信息使用
4 信息共享、转让及公开披露
5 Cookie的使用
6 信息安全与保护
7 用户个人信息管理
8 未成年人信息保护
9 隐私政策的适用范围
10 隐私政策的修改
11 如何联系我们
发布日期：2020年12月14日
生效日期：2020年12月14日
1、隐私政策的确认和接纳
您的信任对我们至关重要，我们深知个人信息对您的重要性。我们将按照法律法规要求，在合理、必要的范围内，向您收集个人信息。我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术和管理流程，采取相应的安全保护措施，防止您的信息泄露、损毁或丢失。鉴于此，U净服务提供者（或简称“我们”）制定本《U净隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”）并提示您注意：
需要特别说明的是， 本协议不适用于第三方向您提供的服务，例如通过U净跳转到第三方网站、客户端或程序，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本协议。
2、信息收集
为了更好地为您提供服务，U净将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品及后续服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现自助物联服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能，我们可能会收集。保存和使用下列与您相关的信息才能实现上述功能，若您不提供相关信息，将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括：
（1）账户注册
您需要注册一个U净账户成为U净用户，在您注册成为U净用户时，至少需要提供 手机号码 用以创建U净账号。我们将通过短信验证的方式来验证您的身份是否有效，如您拒绝手机号，我们将无法在U净为您创建账户并提供服务。在您后续更新个人信息时，需符合及时、详尽、准确的要求。若您仅需使用浏览功能，您无须注册成为我们的用户以及提供上述信息。
（2）定位服务
a）为了提升您的自助下单体验，我们可以通过使用您 所在位置 向您提供附近的U净自助设备，您可以依据附近设备列表，估算商家与您直接的实际距离方便您进行消费决策。我们需要获取您的位置信息。
b）为了搜索和控制蓝牙设备，需要您打开定位服务以保证各种移动设备操作系统或各版本都能连接蓝牙设备（特别是安卓6.0以上的设备）
您可以在移动设备的系统设置中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
（3）自助下单
为确保服务能达到您的需求，我们可能需要您开启一些设备访问权限。首先您需要开启 相机功能 进行扫码以进行下单；针对部分蓝牙设备，需要您 开启蓝牙 以进行搜索启动设备， 拨打电话功能 以联系客服报修。
您可以在移动设备的系统设置中关闭部分或全部权限，但因此您会无法使用我们提供的下单服务，或者无法达到相关服务的预期
（4）支付结算
为了保障您不同的支付需求且确保支付过程安全，U净订单支付嵌入了合作方SDK,如微信支付SDK、支付宝支付SDK、银联云闪付SDK、招行一网通支付SDK用于满足您不同的支付需求，您在使用合作方提供的支付SDK时，我们需要收集您的U净订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，已确认您的支付指令并帮助您完成支付。
（5）安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，通过客户端程序嵌入友盟SDK我们会获取您的设备信息，包括您使用设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符（如IME/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等）、设备Mac地址、电信运营商信息、版本号、运行情况、使用情况及频率、监控产品崩溃率及错误信息、及时修复产品故障，优化客户端产品提高用户使用体验，同时保障您的账号安全。
（6）售后服务
当您与我们客服取得联系时，当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询到您的相关订单以便您适当的帮助和处理。
（二）您可以选择授权我们权限和使用个人信息的场景
（1）基于位置信息的搜索附近设备功能： 您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的自助服务等等。我们收集的地理位置的信息包括GPS或WLAN的方式，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
（2）基于摄像头（相机）的功能： 您可以选择开启系统的相机权限，通过使用二维码、条码的扫描等功能授权U净访问您的相机。
（3）基于调用拨打电话的快速呼叫功能： 您可以使用该功能来方便您联系客服。
（4）基于外置存储器的存储功能： 您可以使用该功能来扩展移动应用程序数据存储空间。
（5）基于蓝牙的操作功能： 启动蓝牙设备等操作需要开启蓝牙，否则可能无法提供服务。
（6）手机识别码（IDFA/IMEI/OAID）： 作为手机唯一标识，用来统计数据，经过统计后的数据，可让开发者得出需要对现有程序做出哪些参数和分辨率适配。
请您注意，您开启任意权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（三）其他
请您理解，我们向您提供的服务是可能更新和发展的。如果您使用了前述说明中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定或修订本声明的方式另行向您说明信息收集的范围和目的，并征得您的同意。
3、信息使用
（一）一般来说，U净出于以下目的使用您的个人信息
（1）账号管理： 您可以通过U净创建账号，我们将使用您提供的信息来管理您的账号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的账号进行多种操作，如管理订单、查看历史订单信息。
（2）与您联系： 回复或处理您所提出的疑问或要求、发送与订单相关的信息（如订单完成提醒、空闲提醒）。
（3）提升服务的安全性和可靠性： 我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动，将您的个人数据用于风险评估和安全目的。
（4）数据分析： 我们可能将您的订单数据用于分析，从而形成用户画像，以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发我们的产品、服务或营销计划，改进我们的服务。
（5）控制信用风险： 为了确保交易安全和控制信用风险，U净及关联公司、业务合作伙伴可能对用户信息进行数据分析，并对上述分析结果进行商业利用。
（6）日常运营： 包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
（7）法律目的： 我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
此外，我们可能会出于其他目的使用和披露您的个人信息，并通过修订本声明的形式告知您。
（二）您充分知晓，以下情形我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
4、信息共享、转让及公开披露
（一）信息共享
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型：
业务合作伙伴： 我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等。
关联公司： 我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供其他产品或服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。
请您注意基于业务合作伙伴和关联公司防范和检测欺诈的目的，我们可能也会审慎地提供必要的个人信息，这些个人信息的提供会经过严格的内部安全评估和审批并通过签署相应的协议限定这些信息的使用目的。
委托处理：本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为了您能够使用第三方支付、在第三方平台登录及分享信息、使用地图服务等服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK，这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别分别是：
（1）如您使用OPPO/小米/Vivo/华为/魅族移动设备，OPPO推送（OPPO广东移动通信有限公司）/小米推送（小米科技有限责任公司）/Vivo推送（广东步步高电子工业有限公司）/华为推送（华为技术有限公司）/魅族（魅族科技有限公司）SDK会读取您的设备信息（可能包括连接的无线网络设备MAC、无线网络列表、设备MAC地址、网络类型、手机型号、手机序列号、无线网络名称）和位置信息，用于实现消息推送，请您注意针对推送类SDK，只有您在使用对应品牌的移动设备时才会初始化和生效。另外为了赋予消息和通知的推送能力，极光推送SDK（深圳市和讯华谷信息技术有限公司）会读取您的设备信息（可能包括连接的无线网络设备MAC、无线网络列表、设备MAC地址、网络类型、手机型号、手机序列号、无线网络名称）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；网络信息与位置信息：保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能；
（2）如您分享信息到微信/QQ功能，QQ分享/微信SDK（腾讯科技（深圳）有限公司）会收集您的设备信息（可能包括设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、手机型号、无线网络名称、无线网络设备MAC地址、手机序列号），用于快捷分享浏览器信息流等内容；
（3）如您需要上传图片，更换头像功能，OOS SDK（阿里云计算有限公司）会收集相册，设备信息，来实现相册读取及上传功能。
（4）如您在支付U净自助服务订单费用时使用支付宝/微信支付/银联云闪付/招行一网通支付提供的第三方支付功能，支付宝（支付宝网络有限公司）/微信支付（腾讯科技（深圳）有限公司）/银联云闪付（上海银联商务有限公司）/招行一网通（招商银行股份有限公司）SDK会收集您的设备信息（可能包括IMEI、IMSI、设备MAC地址、Android Id、设备型号、网络类型、无线网络列表、无线网络MAC地址、无线网络名称、传感器信息、SIM序列号信息）、位置、信息、手机号，用于支付自助服务相关订单费用；
（5）如您使用导航和其他位置相关服务，高德地图（高德软件有限公司）SDK会收集您所在位置相关信息、设备识别号（可能包括IMEI、IMSI、设备MAC地址、Android Id、设备型号、网络类型、无线网络列表、无线网络MAC地址、无线网络名称、传感器信息、SIM序列号信息）、联网相关信息，以确保您可以通过位置来提供相应的附近设备搜索等服务；
（6）小米（北京小米科技有限责任公司）、联道（上海联道文化传媒有限公司）、倍业（上海倍业信息科技有限公司）、美数（北京美数信息科技有限公司）SDK会收集您的设备信息（可能包括IMEI、IMSI、设备MAC地址、Android Id、设备型号、网络类型、无线网络列表、无线网络MAC地址、无线网络名称、传感器信息、SIM序列号信息），在广告投放中实现设备识别；请知悉，为向您提供更便捷、优质、个性化的产品及/或服务，提升您的使用体验，我们可能会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息。 但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。 这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（7）另外为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，通过客户端程序嵌入友盟+SDK（北京友盟网络科技有限公司）/bugly SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）、我们会获取您的设备信息，包括您使用设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符（如IME/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等）、设备Mac地址、电信运营商信息、版本号分部、运行情况、使用情况及频率、监控产品崩溃率及错误信息、及时修复产品故障，优化客户端产品提高用户使用体验，同时保障您的账号安全。
我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全技术检测和准入控制。对于我们与之共享个人信息的公司、组织我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：
根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
5、Cookie的使用
为了让您获得更轻松便捷的访问体验，您访问U净提供的服务时，我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为 Cookie的小型数据文件用来识别您的身份，这样可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，帮您优化对广告的选择与互动及其帮助判断您的账户安全状态。您可以清除移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接受Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法更好地体验U净提供的服务。
6、信息安全与保护
U净非常重视信息安全，我们致力于为您提供信息安全保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
7、用户个人信息管理
您对您的个人信息享有以下权利:
（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息——您可以访问、更正您账户中的头像、昵称、更换登录账号等，您可以通过”我的“->”设置“来进行更换头像，昵称，更换登录手机账户
订单信息——您可以通过“订单”->“查看历史订单”来查看您的所有已经完成、待付款、关闭的订单。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
（二）改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在U净App中更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
（三）注销账户
您有权注销您的U净App账户，您可以通过访问我们App页面上的“我的”->“设置”->“注销”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程，请参见附件中的《U净账户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息和作匿名化处理。
（四）获取个人信息副本
根据您的请求和授权下，为您提供获取以下类型个人信息副本的方法，或在技术可行的前提下直接将以下类型个人信息的副本传输给您指定的第三方：
（1）您的基本资料、身份信息；
（2）您的健康生理信息、教育工作信息。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为U净存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
8、未成年人信息保护
我们的产品和服务主要面向成年人。对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。
如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向U净平台提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的U净服务。
9、隐私政策的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用《U净隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策或协议。该特定服务的隐私政策或协议构成《U净隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策或协议与《U净隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策或协议。
请您注意，《U净隐私政策》不适用于以下情况：通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。
10、隐私政策的修改
U净会在必要时修改隐私政策，请您理解，我们可能会适时修订本隐私政策，我们将标注本隐私政策最近更新的日期，更新将于发布时生效。未经您明确同意，U净不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，U净还会提供更为显著的通知。请您经常回访本隐私政策，以阅读最新版本。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
11、如何联系我们
如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议。您可以拨打我们的客服电话4008298293与我们联系。
一般情况下，我们会在十五个工作日内回复，如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办、消费者保护协会等监督部门进行投诉，投诉方式如下：
国家网信办举报中心：www.12377.cn
消费者投诉举报电话：12315
附件：《U净账户注销协议》
亲爱的U净用户：
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
在此善意地提醒您，您注销U净账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除或匿名化您的个人信息。使其保持不可被检索、访问的状态。您知晓并理解，根据相关法律规定 相关交易记录须在U净保存3年甚至更长时间。
当您按照注销流程填写或提供信息、阅读并同意《U净账户注销协议》及相关条款与条件，并完成注销流程后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《U净账户注销协议》的全部内容。阅读本《U净账户注销协议》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。
如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
1、账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
2、账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
3、账户内无未完成的订单，已提供服务但未支付的订单/服务；
在U净账户注销期间，如果您的账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查，U净有权自行终止账户的注销而无需另行得到您的同意。
U净账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销U净账户，您将无法再使用本U净账户，也将无法找回您U净账户中及与账户相关的内容或信息。您理解并同意，U净无法协助您重新恢复前述服务。
注销本U净账户并不代表本U净账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。